Lowongan kerja di hotel Hilton Prague, salah satu properti ternama di jantung Eropa, menawarkan kesempatan berkarier di industri perhotelan yang dinamis. Sebagai pramusaji, Anda akan memegang peran kunci dalam menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi tamu melalui layanan prima dan interaksi yang hangat.
Hotel ini tidak sekadar menawarkan pekerjaan, melainkan jalan untuk berkembang dengan pelatihan menyeluruh, lingkungan kerja kolaboratif, serta jenjang karier yang jelas baik di dalam negeri maupun jaringan Hilton worldwide. Bergabunglah sebagai bagian dari tim yang menjadikan setiap kunjungan tamu istimewa sambil membangun masa depan profesional Anda.
Deskripsi Lowongan Kerja di Hotel Hilton Prague
Sebagai pramusaji di Hilton Prague, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu. Setiap detail, mulai dari penyambutan hingga penyajian makanan, turut menentukan kepuasan mereka. Berikut adalah tanggung jawab utama dalam posisi ini:
1. Menciptakan Pengalaman Tamu yang Luar Biasa
Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun kesan pertama yang positif bagi tamu. Mulai dari menyapa dengan ramah, memberikan rekomendasi menu secara mendetail, hingga memperhatikan kebutuhan khusus seperti alergi atau preferensi diet.
Dengan pendekatan yang personal dan penuh perhatian, Anda membantu tamu merasa dihargai sejak mereka memasuki restoran.
2. Pengiriman Makanan dan Minuman yang Efisien
Ketepatan dan kecepatan dalam melayani pesanan sangat penting. Anda bertugas memastikan semua hidangan dan minuman disajikan sesuai permintaan, tanpa kesalahan.
Jika ada kendala, seperti pesanan yang tertunda atau keluhan tamu, Anda harus sigap menyelesaikannya—baik secara mandiri maupun dengan dukungan supervisor—agar pengalaman bersantap tamu tetap lancar dan menyenangkan.
3. Lingkungan Kerja yang Baik
Kesuksesan operasional F&B bergantung pada kerja sama tim yang solid. Anda akan berkolaborasi dengan rekan-rekan di dapur, bar, dan bagian lain untuk menjaga kelancaran layanan.
Selain itu, kontribusi Anda dalam menciptakan suasana kerja yang inklusif dan saling mendukung sangat dihargai, karena lingkungan yang positif akan meningkatkan motivasi seluruh tim.
4. Tugas Sehari-hari
Selain melayani tamu, Anda bertanggung jawab menjaga kebersihan dan keamanan area kerja sesuai standar hotel. Ini termasuk menangani transaksi pembayaran dengan akurat, mengelola uang tunai sesuai prosedur, serta memantau stok bahan agar selalu tersedia.
Feedback dari tamu dan rekan tim juga menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Kualifikasi dan Keterampilan yang Dibutuhkan
Sebagai bagian dari tim layanan makanan dan minuman di Hilton Prague, terdapat beberapa kualifikasi dan keterampilan penting yang perlu Anda miliki untuk sukses dalam posisi ini. Berikut adalah kriteria utama yang kami cari:
1. Fokus pada Kepuasan Tamu
Lowongan kerja di Hotel Praha ini mencari kandidat yang selalu mengutamakan pengalaman tamu dalam setiap interaksi. Anda harus mampu memahami kebutuhan tamu, memberikan rekomendasi yang tepat, serta menangani permintaan khusus dengan penuh perhatian.
Kemampuan untuk membuat tamu merasa dihargai dan dipahami merupakan kunci sukses dalam posisi ini.
2. Keterampilan Komunikasi yang Baik
Sebagai pramusaji, Anda akan berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang budaya. Kemampuan berkomunikasi dengan jelas, ramah, dan profesional sangat penting.
Anda harus bisa menjelaskan menu, menjawab pertanyaan, serta menyampaikan informasi dengan cara yang mudah dipahami, sekaligus membangun hubungan yang positif dengan tamu.
3. Kemampuan Bekerja dalam Tim
Layanan makanan dan minuman adalah usaha tim yang melibatkan banyak pihak, mulai dari dapur hingga staf pendukung. Anda harus bisa bekerja sama dengan rekan-rekan tim, mendukung satu sama lain, dan menjaga semangat kolaborasi yang tinggi. Sikap kooperatif dan kesediaan untuk membantu rekan kerja sangat dihargai di lingkungan kami.
4. Kemampuan Bekerja di Lingkungan yang Sibuk
Restoran dan bar di hotel seringkali menghadapi situasi sibuk, terutama selama jam-jam sibuk atau acara khusus. Kandidat lowongan kerja hotel ini harus bisa tetap tenang, terorganisir, dan efisien di bawah tekanan.
Kemampuan mengelola waktu dengan baik dan memprioritaskan tugas akan membantu Anda sukses dalam lingkungan kerja yang dinamis ini.
5. Kemahiran Bahasa Inggris dan Ceko/Slovakia
Kemampuan berbahasa Inggris dan Ceko/Slovakia sangat penting untuk memastikan komunikasi yang lancar dengan tamu dan rekan kerja. Anda harus bisa berinteraksi dengan percaya diri dalam kedua bahasa tersebut, baik dalam percakapan sehari-hari maupun dalam konteks profesional. Kefasihan bahasa tambahan akan menjadi nilai lebih.
Keuntungan Bekerja di Hilton
Bergabung dengan tim Hilton Prague bukan sekadar mendapatkan pekerjaan, melainkan sebuah pengalaman karir yang menyeluruh dengan berbagai benefit menarik. Berikut rangkaian keuntungan yang bisa Anda dapatkan:
1. Paket Gaji dan Tunjangan Kompetitif
Lowongan kerja di hotel ini menawarkan remunerasi yang menarik dilengkapi dengan berbagai fasilitas pendukung. Anda akan mendapatkan Kartu Multisport untuk mendukung gaya hidup aktif, Kartu Edenred sebagai benefit tambahan, fasilitas parkir gratis, serta bantuan biaya untuk mengikuti kursus bahasa. Paket komprehensif ini dirancang untuk meningkatkan kualitas hidup karyawan.
2. Manfaat Tambahan
Selama masa kerja, Anda berhak mendapatkan makanan saat bertugas, pembagian service charge, serta seragam kerja stylish yang didesain khusus. Benefit ini tidak hanya mendukung kenyamanan kerja sehari-hari tetapi juga memperkuat kebanggaan sebagai bagian dari tim Hilton.
3. Pengembangan Karir
Hilton berkomitmen penuh terhadap perkembangan profesional stafnya. Anda akan mendapatkan akses ke berbagai program pengembangan pribadi dan ratusan kursus melalui Hilton University. Yang lebih menarik lagi, jaringan hotel Hilton di seluruh dunia membuka peluang karir tanpa batas bagi karyawan berprestasi.
4. Program Kesejahteraan Karyawan
Kami memahami pentingnya work-life balance melalui program unggulan Go Hilton yang memberikan diskon akomodasi di seluruh properti Hilton dunia. Berbagai inisiatif kesejahteraan dan program pengakuan kinerja secara rutin diselenggarakan.
Anda juga bisa terlibat dalam Tim Blue Energy dan berbagai aktivitas ESG (Environmental, Social, and Governance) sebagai wujud kontribusi sosial perusahaan.
Membangun Masa Depan Gemilang di Hilton Prague
Bergabung sebagai pramusaji di Hilton Prague bukan sekadar pekerjaan, melainkan pintu masuk ke dunia hospitality internasional dengan peluang pengembangan tanpa batas.
Dapatkan pengalaman berharga, jaringan profesional global, dan jenjang karir jelas di bawah bendera hotel ternama. Segera kirim lamaran ke lowongan kerja di Hotel Praha sekarang dan jadilah bagian dari tim yang mengubah pelayanan biasa menjadi pengalaman luar biasa!
